JAMBI, SIGNALBERITA.COM– Pasca Terganggung akibat keamanan Siber beberapa waktu lalu, Bank Jambi pastikan. Pelayanan untuk Mobile Banking akan kembali berjalan normal, pada bulan Mei 2026.
Komisaris Utama Bank Jambi, Sudirman, mengatakan pemulihan layanan digital menjadi prioritas utama manajemen karena mobile banking memiliki peran penting dalam mendukung kebutuhan transaksi masyarakat sehari-hari.
Menurutnya, gangguan yang terjadi berdampak langsung terhadap kenyamanan nasabah yang selama ini mengandalkan layanan digital untuk berbagai aktivitas perbankan.
“Fokus utama saat ini adalah mengaktifkan kembali layanan mobile banking agar nasabah dapat kembali bertransaksi dengan nyaman dan aman,” ujar Sudirman.
Tunggu Hasil Audit Forensik
Saat ini, Bank Jambi masih menunggu hasil audit forensik terkait insiden keamanan siber tersebut. Audit dilakukan untuk mengetahui penyebab utama gangguan sekaligus memastikan sistem keamanan bank benar-benar aman sebelum layanan kembali dioperasikan.
Pihak manajemen berharap proses audit dapat selesai dalam waktu dekat sehingga pemulihan layanan digital dapat segera di lakukan.
“Mudah-mudahan hasil audit forensik selesai bulan ini sehingga mobile banking bisa kembali aktif pada Mei 2026,” katanya.
Penyebab Gangguan Masih Di dalami
Terkait dugaan adanya keterlibatan pihak internal maupun eksternal dalam insiden tersebut, Bank Jambi belum memberikan kesimpulan lebih lanjut.
Sudirman menegaskan seluruh kemungkinan masih terbuka dan akan di ketahui setelah hasil audit forensik di terbitkan secara resmi.
“Kami belum bisa menyimpulkan penyebabnya. Semua masih menunggu hasil investigasi forensik,” tegasnya.
Perkuat Sistem Keamanan Digital
Saat ini, Bank Jambi juga terus melakukan penguatan sistem keamanan teknologi informasi dan pemulihan infrastruktur layanan guna memastikan operasional perbankan berjalan normal serta aman bagi nasabah.
Manajemen memastikan evaluasi menyeluruh akan di lakukan untuk mencegah gangguan serupa terulang kembali di masa mendatang.***
