Signalberita.com – Para pengguna Smartphone sering mengeluh Layar yang tiba-tiba lemot pada saat sentuhan. Namun, kondisi tersebut tidak selalu berarti layar mengalami kerusakan parah.
Sebelum membawa HP ke service center, ada beberapa langkah sederhana yang dapat di coba untuk mengetahui apakah masalah di sebabkan oleh gangguan sistem, kotoran pada layar, aksesori, atau aplikasi tertentu.
Berikut beberapa cara yang bisa di lakukan ketika layar HP tiba-tiba tidak bisa disentuh.
1. Coba Force Restart
Langkah pertama yang dapat di lakukan adalah melakukan force restart atau restart paksa.
Layar yang freeze dan tidak merespons terkadang disebabkan oleh gangguan sementara pada sistem operasi. Dengan melakukan restart paksa, sistem akan di muat ulang sehingga masalah kecil tersebut berpotensi teratasi.
Cara melakukan force restart berbeda-beda tergantung merek HP. Umumnya, pengguna perlu menekan dan menahan kombinasi tombol daya dan volume selama beberapa detik.
2. Bersihkan Layar dan Pastikan Tangan Kering
Kotoran, minyak, air atau debu yang menempel pada layar dapat mengganggu respons layar sentuh.
Matikan layar, kemudian bersihkan permukaannya menggunakan kain microfiber yang sedikit lembap. Hindari menggunakan cairan secara langsung ke layar.
Pastikan tangan juga dalam kondisi bersih dan kering sebelum kembali mencoba menggunakan layar sentuh.
3. Lepaskan Screen Protector dan Casing
Pelindung layar seperti tempered glass yang retak, terlalu tebal atau tidak terpasang dengan sempurna dapat memengaruhi sensitivitas layar.
Casing yang terlalu ketat juga terkadang memberikan tekanan pada bagian tepi layar. Kondisi tersebut dapat memicu sentuhan yang tidak di inginkan atau membuat respons layar terganggu.
Untuk memastikan penyebabnya, lepaskan sementara screen protector dan casing, kemudian periksa kembali apakah layar sudah dapat merespons sentuhan.
4. Lepaskan Kartu SIM dan microSD
Pada kondisi tertentu, kartu SIM atau kartu microSD yang bermasalah dapat menyebabkan sistem smartphone mengalami gangguan atau freeze.
Jika memungkinkan, matikan perangkat terlebih dahulu. Setelah itu, keluarkan tray SIM dan kartu microSD.
Selanjutnya, coba nyalakan kembali HP tanpa memasang kartu tersebut. Jika perangkat kembali normal, pengguna dapat memasangnya satu per satu untuk mengetahui apakah salah satunya menjadi penyebab masalah.
5. Coba Safe Mode untuk HP Android
Khusus pengguna Android, Safe Mode dapat di gunakan untuk mengetahui apakah masalah layar berkaitan dengan aplikasi pihak ketiga.
Pada sejumlah perangkat Android, Safe Mode dapat di akses dengan merestart HP kemudian menekan dan menahan tombol Volume Down ketika logo merek muncul. Namun, metode ini dapat berbeda tergantung merek dan versi Android.
Jika layar dapat di gunakan secara normal dalam Safe Mode, kemungkinan terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik dengan sistem.
Pengguna dapat mengingat aplikasi yang baru saja di pasang sebelum masalah muncul, kemudian menghapus aplikasi tersebut dan melakukan restart secara normal.
Jangan Langsung Panik
Layar HP yang tiba-tiba tidak merespons belum tentu menandakan kerusakan hardware. Gangguan sistem, layar kotor, pelindung layar, casing, kartu memori maupun aplikasi bermasalah juga dapat menjadi penyebab.
Jika berbagai langkah tersebut sudah di coba tetapi layar tetap tidak merespons, terutama setelah HP terjatuh, terkena air, atau mengalami kerusakan fisik, pemeriksaan oleh teknisi atau service center resmi dapat menjadi pilihan yang lebih aman.(*)
